隱私權政策
最後更新: 2026-09-30
1. 資訊蒐集
我們重視並尊重你的隱私。本政策說明平台在提供服務過程中如何蒐集、使用和保護相關資訊。使用本服務即表示你同意本政策所述的資訊處理方式。
我們在提供和維護服務的過程中,可能根據你使用的功能蒐集相關類型的資訊。你使用特定功能時,我們才會蒐集對應的資訊;你不使用的功能,我們不會主動蒐集相關資訊。
我們可能蒐集的資訊類型包括:
- 註冊與驗證資訊:你註冊帳戶時提供的資訊,以及用於驗證身分的資訊;
- 使用資訊:你使用服務時產生的資料,包括服務呼叫紀錄、用量統計等;
- 帳戶與交易資訊:與儲值、消費、獎勵等相關的紀錄;
- 裝置與網路資訊:用於連接服務的技術資訊,用於保障安全與穩定;
- 其他資訊:你在使用過程中主動提供,或系統基於營運需要合理記錄的資訊。
我們不會蒐集與提供服務無關的個人資料。部分資訊屬選擇性提供,但若你選擇不提供,可能影響你使用部分功能。
2. 資訊使用
我們蒐集的資訊僅用於以下目的:
- 建立和管理你的帳戶,提供身分驗證和安全服務;
- 提供、營運和維護平台的核心功能;
- 記錄使用資料,計算費用和處理交易;
- 處理儲值、獎勵、兌換等相關操作;
- 防範濫用、詐欺和其他不當行為,保障平台安全;
- 調查和解決服務問題,改善服務品質和使用者體驗;
- 遵守適用的法令和主管機關要求。
我們不會將你的個人資料出售或出租給任何第三方。我們不會為了第三方的商業利益而使用你的資訊。在為提供特定功能所必要的情況下,我們可能在合理範圍內向服務提供者共享相關資訊,並要求其依照適用法律保護你的資訊。
你的敏感資料不會以可讀形式儲存或顯示。我們採取適當的技術措施保護敏感資料,防止未經授權的存取。
3. 資訊保護
我們採取合理的技術和管理措施保護你的資訊安全,防止資訊被未經授權地存取、使用、修改或洩漏。這些措施包括:
- 對敏感資料進行加密或不可逆處理,不以可讀形式儲存;
- 對後台操作實施權限分級管理,敏感操作需要更高權限;
- 部署安全防護機制,防範自動化攻擊和異常行為;
- 記錄關鍵操作日誌,便於安全稽核和追溯;
- 定期評估和更新安全措施,因應新的安全風險。
儘管我們已採取上述措施,但網際網路傳輸和電子儲存不存在絕對安全。我們將持續改善安全措施,但無法完全保證資訊安全的絕對性。如發生影響你資訊安全的事件,我們將在合理期限內透過適當方式通知你,並採取合理的補救措施。
4. 第三方服務
為了提供完整的服務,平台的部分功能可能依賴第三方服務提供者。這些第三方服務可能包括:
- 通訊與通知服務:用於發送驗證訊息和系統通知;
- 安全驗證服務:用於人機驗證和安全防護;
- 模型服務提供者:提供 AI 模型能力,你透過平台提交的請求內容,會在實現功能所需的範圍內傳遞給模型服務;
- 支付服務:處理儲值付款,支付相關資訊由支付服務商處理和保管;
- 其他必要的合作服務:隨服務發展可能引入的其他合作方。
我們僅在實現對應功能所必要的範圍內向第三方共享相關資訊,且共享範圍不超過提供該功能所需的最低限度。第三方服務提供者依照其自身的服務條款和隱私權政策處理相關資訊。我們要求第三方服務提供者依照適用法律合理保護你的資訊。
我們不會為了行銷目的向第三方共享你的個人資料。
5. 日誌紀錄
為了保障平台安全、排除問題和改善服務,系統可能會記錄部分運作資訊。這些資訊主要用於:
- 記錄登入和驗證資訊,用於安全稽核;
- 記錄關鍵管理操作,用於權限稽核和追溯;
- 記錄重要的使用者操作,用於交易核對和爭議處理;
- 記錄服務呼叫資訊,用於計費和用量統計;
- 記錄系統運作狀態,用於故障排除和效能最佳化。
日誌不會記錄你的敏感資料明文。日誌資訊的保留期限由平台根據安全稽核和營運需要合理確定,到期後將自動清除或進行匿名化處理,不再關聯到你的身分。
6. 資料保存與刪除
我們會在達成服務目的所需的合理期限內保存你的資訊。保存期限取決於資料類型和適用法律的要求:
- 帳戶資訊:於帳戶存續期間保存。在你註銷或刪除帳戶後,部分資料將在合理期限內進行匿名化處理或刪除;
- 交易紀錄:根據法令要求保留相應期限,用於財務核對和爭議處理;
- 使用和運作資料:根據安全和營運需要合理保留,到期後自動清除或匿名化。
你可以透過帳戶設定查看和更新個人資料,或聯絡管理員申請處理你的帳戶資訊。帳戶刪除請求將在確認身分後合理執行,法令要求保留的紀錄除外。
在以下情形中,我們可能延長資訊保存期限:法令要求保留的;處理爭議或調查違規行為需要的;保護平台或第三方合法權益需要的。
7. 工作階段管理
平台使用工作階段(Session)維持你的登入狀態和基本功能。工作階段資訊僅用於身分驗證和服務營運,不用於第三方廣告追蹤或使用者畫像。使用平台即表示你同意必要的工作階段資訊處理。你可以透過登出或清除瀏覽器資料來管理工作階段資訊,但這可能影響部分功能的正常使用。
8. 使用者權利
在適用法律允許的範圍內,你對自己的資料享有以下權利:
- 查閱權:查看你的帳戶資訊、使用紀錄和交易紀錄;
- 更正權:修改和更正你的個人資料,確保其準確和完整;
- 刪除權:申請刪除帳戶和相關資料(法令要求保留的除外);
- 知情權:了解平台如何蒐集和使用你的資訊;
- 異議權:對不當的資料處理方式提出異議或投訴。
你可以透過帳戶設定行使上述權利,或聯絡管理員提出請求。平台將在合理期限內回應你的請求,並在必要時說明處理結果。對於可能影響你合法權益的請求,平台將在確認身分後進行處理。
9. 未成年人保護
本服務面向具備完全行為能力的使用者。如果你是未成年人,應在監護人的指導和同意下使用本服務。我們不會故意蒐集未成年人的個人資料。如發現未成年人在未獲得監護人同意的情況下使用本服務,我們將採取合理措施進行處理。
10. 資料跨境處理
由於服務的運作方式和第三方服務提供者所在位置,你的部分資料可能在平台營運地以外的地區進行處理。在此情況下,我們將確保資料處理符合適用法律的要求,並採取合理措施保護你的資訊安全和合法權益。
11. 政策更新
本隱私權政策可能根據服務變化、法律要求或營運需要隨時更新。更新後的政策自發布之日起生效,你可以隨時在平台查看最新版本。更新後繼續使用平台,即表示你接受更新後的政策。對於重大變更,平台將透過網站公告、登入提示或其他適當方式予以告知。如果你不接受更新後的政策,應停止使用本服務。