常見問題

目前支援 USDT、USDC、微信和支付寶支付。

付款時，請確認幣種及對應網路，並按照頁面顯示的付款資訊完成轉帳。

請使用以下網域的真實電子郵件地址註冊並接收電子郵件驗證碼，例如 [email protected]、[email protected]。暫時電子郵件、一次性電子郵件及未列出的電子郵件網域目前不支援註冊；如果您的電子郵件不在列表中，請聯絡客服。

目前支援以下主流電子郵件服務商的網域：

國際通用
Gmail：gmail.com
Outlook / Hotmail / Live：outlook.com、hotmail.com、live.com
iCloud：icloud.com
Yahoo：yahoo.com
Proton：proton.me、protonmail.com

中國大陸／臺灣
QQ 郵箱／Foxmail：qq.com、foxmail.com
網易郵箱：163.com、126.com
Yahoo 奇摩：yahoo.com.tw

日本
Yahoo! JAPAN：yahoo.co.jp
電信業者電子郵件：docomo.ne.jp、ezweb.ne.jp、au.com、softbank.ne.jp

韓國
Naver：naver.com
Daum／Hanmail：daum.net、hanmail.net

歐洲
法國：orange.fr、free.fr、hotmail.fr、yahoo.fr
德國：web.de、gmx.de、gmx.net、t-online.de
西班牙：hotmail.es

俄羅斯／巴西
Mail.ru：mail.ru、bk.ru、inbox.ru、list.ru
Yandex：yandex.ru
巴西：yahoo.com.br、uol.com.br

如果您收不到電子郵件驗證碼，請嘗試以下步驟：
1. 檢查垃圾郵件資料夾，驗證碼郵件可能被誤分類；
2. 確認註冊時填寫的電子郵件地址正確無誤；
3. 等待重新發送倒數計時結束後，再次點擊「重新發送」。

如果仍然收不到，請聯絡管理員或提交工單，並附上您的註冊電子郵件以便排查。

請按照付款頁面顯示的幣種、金額、網絡和地址完成付款，否則款項將無法入帳。

請保留交易哈希、支付時間、支付幣種和金額，然後提交工單。

請檢查 Token、請求網址、模型名稱、帳戶餘額及請求格式；如仍無法解決，請提交工單。

註冊時如果選擇 Telegram 驗證，請按照以下步驟操作：

1. 開啟註冊頁面，填寫使用者名稱、密碼等註冊資訊。
2. 點選「開啟 Telegram 取得驗證碼」。
3. 在 Telegram 中開啟平台提供的 Bot。
4. 點選「Start」或向 Bot 傳送開始指令。
5. 按照 Bot 提示完成驗證，並取得驗證碼。
6. 返回註冊頁面，輸入 Telegram Bot 傳回的驗證碼。
7. 完成註冊。

如果驗證碼無法使用，請確認：

- 使用的是註冊時對應的 Telegram 帳號。
- 已向正確的 Bot 傳送開始指令。
- 驗證碼尚未過期。
- 請勿重複使用已驗證過的驗證碼。

帳戶餘額永久有效，不會過期；其中贈送部分設有有效期，過期後無法使用。