Частые вопросы
Частые вопросы об использовании платформы. Войти для более полного списка.
Какие способы оплаты поддерживаются в настоящее время?
В настоящее время мы поддерживаем оплату в USDT, USDC, через WeChat и Alipay.
При оплате убедитесь, что указаны правильная валюта и соответствующая сеть, а затем выполните перевод в соответствии с платежной информацией, отображаемой на странице.
При оплате убедитесь, что указаны правильная валюта и соответствующая сеть, а затем выполните перевод в соответствии с платежной информацией, отображаемой на странице.
Какие адреса электронной почты можно использовать при регистрации?
Для регистрации и получения кода подтверждения по электронной почте поддерживаются домены следующих популярных почтовых сервисов:
Россия
Mail.ru: mail.ru, bk.ru, inbox.ru, list.ru
Яндекс: yandex.ru
Международные сервисы
Gmail: gmail.com
Outlook / Hotmail / Live: outlook.com, hotmail.com, live.com
iCloud: icloud.com
Yahoo: yahoo.com
Proton: proton.me, protonmail.com
Китай (материковая часть) / Тайвань
QQ Mail / Foxmail: qq.com, foxmail.com
NetEase Mail: 163.com, 126.com
Yahoo! Kimo: yahoo.com.tw
Япония
Yahoo! JAPAN: yahoo.co.jp
Почта операторов связи: docomo.ne.jp, ezweb.ne.jp, au.com, softbank.ne.jp
Южная Корея
Naver: naver.com
Daum / Hanmail: daum.net, hanmail.net
Европа
Франция: orange.fr, free.fr, hotmail.fr, yahoo.fr
Германия: web.de, gmx.de, gmx.net, t-online.de
Испания: hotmail.es
Бразилия
yahoo.com.br, uol.com.br
Используйте действующий адрес электронной почты с одним из указанных доменов, например [email protected] или [email protected]. Временные и одноразовые почтовые ящики, а также домены, не указанные в списке, пока не поддерживаются. Если вашего домена нет в списке, обратитесь в службу поддержки.
Россия
Mail.ru: mail.ru, bk.ru, inbox.ru, list.ru
Яндекс: yandex.ru
Международные сервисы
Gmail: gmail.com
Outlook / Hotmail / Live: outlook.com, hotmail.com, live.com
iCloud: icloud.com
Yahoo: yahoo.com
Proton: proton.me, protonmail.com
Китай (материковая часть) / Тайвань
QQ Mail / Foxmail: qq.com, foxmail.com
NetEase Mail: 163.com, 126.com
Yahoo! Kimo: yahoo.com.tw
Япония
Yahoo! JAPAN: yahoo.co.jp
Почта операторов связи: docomo.ne.jp, ezweb.ne.jp, au.com, softbank.ne.jp
Южная Корея
Naver: naver.com
Daum / Hanmail: daum.net, hanmail.net
Европа
Франция: orange.fr, free.fr, hotmail.fr, yahoo.fr
Германия: web.de, gmx.de, gmx.net, t-online.de
Испания: hotmail.es
Бразилия
yahoo.com.br, uol.com.br
Используйте действующий адрес электронной почты с одним из указанных доменов, например [email protected] или [email protected]. Временные и одноразовые почтовые ящики, а также домены, не указанные в списке, пока не поддерживаются. Если вашего домена нет в списке, обратитесь в службу поддержки.
Что делать, если я не получаю код подтверждения по электронной почте?
Если вы не получаете код подтверждения по электронной почте, попробуйте выполнить следующие действия:
1. Проверьте папку «Спам», так как письмо с кодом подтверждения могло быть ошибочно помещено туда;
2. Убедитесь, что адрес электронной почты, указанный при регистрации, введён правильно;
3. Дождитесь окончания обратного отсчёта перед повторной отправкой, затем снова нажмите «Отправить повторно».
Если вы по-прежнему не получаете код, обратитесь к администратору или отправьте заявку, указав адрес электронной почты, использованный при регистрации, чтобы специалисты могли выяснить причину.
1. Проверьте папку «Спам», так как письмо с кодом подтверждения могло быть ошибочно помещено туда;
2. Убедитесь, что адрес электронной почты, указанный при регистрации, введён правильно;
3. Дождитесь окончания обратного отсчёта перед повторной отправкой, затем снова нажмите «Отправить повторно».
Если вы по-прежнему не получаете код, обратитесь к администратору или отправьте заявку, указав адрес электронной почты, использованный при регистрации, чтобы специалисты могли выяснить причину.
На что следует обратить внимание при оплате?
Оплатите, указав валюту, сумму, сеть и адрес, отображаемые на странице оплаты. В противном случае платёж не будет зачислен.
Что делать, если после пополнения баланс не зачислен？
Сохраните хэш транзакции, время платежа, валюту и сумму, затем отправьте тикет в службу поддержки.
Что делать, если запрос к модели или API завершается ошибкой?
Проверьте токен, URL-адрес запроса, название модели, баланс аккаунта и формат запроса. Если проблема не устранена, отправьте заявку в службу поддержки.
Как пройти проверку с помощью Telegram?
Если при регистрации вы выбрали проверку через Telegram, выполните следующие действия:
1. Откройте страницу регистрации и введите необходимые данные, такие как имя пользователя и пароль.
2. Нажмите «Открыть Telegram, чтобы получить код подтверждения».
3. Откройте в Telegram бота, предоставленного платформой.
4. Нажмите «Start» или отправьте боту команду запуска.
5. Следуйте инструкциям бота, чтобы пройти проверку и получить код подтверждения.
6. Вернитесь на страницу регистрации и введите код подтверждения, предоставленный Telegram-ботом.
7. Завершите регистрацию.
Если вы не можете использовать код подтверждения, проверьте следующее:
Вы используете аккаунт Telegram, связанный с регистрацией.
Вы отправили команду запуска правильному боту.
Срок действия кода подтверждения не истёк.
Не используйте повторно код подтверждения, который уже был использован.
1. Откройте страницу регистрации и введите необходимые данные, такие как имя пользователя и пароль.
2. Нажмите «Открыть Telegram, чтобы получить код подтверждения».
3. Откройте в Telegram бота, предоставленного платформой.
4. Нажмите «Start» или отправьте боту команду запуска.
5. Следуйте инструкциям бота, чтобы пройти проверку и получить код подтверждения.
6. Вернитесь на страницу регистрации и введите код подтверждения, предоставленный Telegram-ботом.
7. Завершите регистрацию.
Если вы не можете использовать код подтверждения, проверьте следующее:
Вы используете аккаунт Telegram, связанный с регистрацией.
Вы отправили команду запуска правильному боту.
Срок действия кода подтверждения не истёк.
Не используйте повторно код подтверждения, который уже был использован.
Каков срок действия баланса?
Баланс аккаунта действует бессрочно и не истекает; однако подаренная часть имеет срок действия, и после его истечения её нельзя использовать.