개인정보처리방침

최종 업데이트: 2026-09-30

1. 정보 수집

당사는 귀하의 프라이버시를 존중하며 소중히 여깁니다. 본 정책은 플랫폼이 서비스를 제공하는 과정에서 관련 정보를 어떻게 수집·사용·보호하는지 설명합니다. 본 서비스를 이용하시는 것은 본 정책에 설명된 정보 처리 방식에 동의하는 것으로 간주됩니다.

당사는 서비스를 제공하고 유지하는 과정에서 귀하가 사용하는 기능에 따라 해당 유형의 정보를 수집할 수 있습니다. 귀하가 특정 기능을 사용할 때에만 해당 정보를 수집하며, 사용하지 않는 기능에 대해서는 관련 정보를 적극적으로 수집하지 않습니다.

당사가 수집할 수 있는 정보의 유형은 다음과 같습니다:

• 회원가입 및 인증 정보: 계정 등록 시 제공하시는 정보와 신원 확인에 사용되는 정보;
• 이용 정보: 서비스 이용 중 생성되는 데이터로, 서비스 호출 기록·사용량 통계 등을 포함;
• 계정 및 거래 정보: 충전, 소비, 보상 등과 관련된 기록;
• 기기 및 네트워크 정보: 서비스 연결에 사용되는 기술 정보로, 보안과 안정성 확보에 사용;
• 기타 정보: 이용 과정에서 귀하가 직접 제공하는 정보 또는 운영상 필요에 따라 시스템이 합리적으로 기록하는 정보.

당사는 서비스 제공과 무관한 개인정보를 수집하지 않습니다. 일부 정보는 선택 사항이지만, 제공하지 않기로 선택하시면 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

2. 정보 사용

당사가 수집한 정보는 다음 목적으로만 사용됩니다:

• 귀하의 계정을 생성·관리하고 신원 인증과 보안 서비스를 제공하기 위해;
• 플랫폼의 핵심 기능을 제공·운영·유지하기 위해;
• 이용 데이터를 기록하고 요금을 산정하며 거래를 처리하기 위해;
• 충전, 보상, 교환 등 관련 처리를 수행하기 위해;
• 남용, 사기 및 기타 부정 행위를 방지하고 플랫폼 보안을 지키기 위해;
• 서비스 문제를 조사·해결하고 서비스 품질과 사용자 경험을 개선하기 위해;
• 적용 가능한 법률과 규제 요건을 준수하기 위해.

당사는 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 대여하지 않으며, 제3자의 상업적 이익을 위해 귀하의 정보를 사용하지도 않습니다. 특정 기능을 제공하기 위해 필요한 경우, 합리적인 범위 내에서 서비스 제공자에게 관련 정보를 공유할 수 있으며, 적용 가능한 법률에 따라 귀하의 정보를 보호하도록 요구합니다.

귀하의 민감정보는 읽을 수 있는 형태로 저장되거나 표시되지 않습니다. 당사는 적절한 기술적 조치를 통해 민감정보를 보호하고 무단 접근을 방지합니다.

3. 정보 보호

당사는 합리적인 기술적·관리적 조치를 통해 귀하의 정보를 보호하며, 정보가 무단으로 접근·사용·수정·유출되는 것을 방지합니다. 이러한 조치에는 다음이 포함됩니다:

• 민감정보를 암호화하거나 복원할 수 없는 방식으로 처리하여, 읽을 수 있는 형태로 저장하지 않음;
• 내부 관리 작업에 등급별 권한 관리를 적용하고, 민감한 작업에는 더 높은 권한을 요구함;
• 보안 방어 체계를 구축하여 자동화된 공격과 비정상 행위를 차단함;
• 핵심 작업 로그를 기록하여 보안 감사와 추적을 지원함;
• 보안 조치를 정기적으로 평가·갱신하여 새로운 보안 위험에 대응함.

위와 같은 조치에도 불구하고, 인터넷 전송과 전자 저장에는 절대적인 보안이 존재하지 않습니다. 당사는 보안 조치를 지속적으로 개선하지만, 정보 보안의 절대성을 완전히 보장할 수는 없습니다. 귀하의 정보 보안에 영향을 미치는 사고가 발생하면, 당사는 합리적인 기간 내에 적절한 방법으로 귀하에게 통지하고 합리적인 구제 조치를 취합니다.

4. 제3자 서비스

완전한 서비스를 제공하기 위해 플랫폼의 일부 기능은 제3자 서비스 제공자에 의존할 수 있습니다. 이러한 제3자 서비스에는 다음이 포함될 수 있습니다:

• 통신 및 알림 서비스: 인증 메시지와 시스템 알림 발송에 사용;
• 보안 인증 서비스: 사용자 확인(봇 방지)과 보안 방어에 사용;
• 모델 서비스 제공자: AI 모델 기능을 제공하며, 귀하가 플랫폼을 통해 제출한 요청 내용은 기능 구현에 필요한 범위 내에서 모델 서비스로 전달됨;
• 결제 서비스: 충전 결제를 처리하며, 결제 관련 정보는 결제 서비스 제공자가 처리·보관함;
• 기타 필요한 협력 서비스: 서비스 확장에 따라 도입될 수 있는 기타 협력 서비스.

당사는 해당 기능을 구현하는 데 필요한 범위에서만 제3자에게 관련 정보를 공유하며, 공유 범위는 그 기능 제공에 필요한 최소한을 초과하지 않습니다. 제3자 서비스 제공자는 자체 서비스 약관과 개인정보 처리방침에 따라 관련 정보를 처리합니다. 당사는 제3자 서비스 제공자가 적용 가능한 법률에 따라 귀하의 정보를 합리적으로 보호하도록 요구합니다.

당사는 마케팅 목적으로 제3자에게 귀하의 개인정보를 공유하지 않습니다.

5. 로그 기록

플랫폼의 보안 유지, 문제 해결 및 서비스 개선을 위해 시스템은 일정한 운영 정보를 기록할 수 있습니다. 이러한 정보는 주로 다음 용도로 사용됩니다:

• 로그인 및 인증 정보를 기록하여 보안 감사에 활용;
• 핵심 관리 작업을 기록하여 권한 감사와 추적에 활용;
• 중요한 사용자 작업을 기록하여 거래 확인과 분쟁 처리에 활용;
• 서비스 호출 정보를 기록하여 과금과 사용량 통계에 활용;
• 시스템 운영 상태를 기록하여 장애 해결과 성능 최적화에 활용.

로그에는 귀하의 민감정보가 평문으로 기록되지 않습니다. 로그 정보의 보존 기간은 플랫폼이 보안 감사와 운영 필요에 따라 합리적으로 정하며, 기간이 만료되면 자동으로 삭제되거나 익명화 처리되어 더 이상 귀하의 신원과 연결되지 않습니다.

6. 데이터 보존 및 삭제

당사는 서비스 목적을 달성하는 데 필요한 합리적인 기간 동안 귀하의 정보를 보존합니다. 보존 기간은 정보 유형과 적용 가능한 법률의 요구에 따라 다릅니다:

• 계정 정보: 계정이 유지되는 동안 보존됩니다. 계정을 해지하거나 삭제하신 후에는 일부 데이터가 합리적인 기간 내에 익명화 처리되거나 삭제됩니다;
• 거래 기록: 법률·규정의 요구에 따라 일정 기간 보존되며, 재무 확인과 분쟁 처리에 사용됩니다;
• 이용 및 운영 데이터: 보안과 운영 필요에 따라 합리적으로 보존되며, 기간 만료 후 자동으로 삭제되거나 익명화됩니다.

귀하는 계정 설정을 통해 개인정보를 조회·수정할 수 있으며, 관리자에게 연락하여 계정 정보의 처리를 요청할 수도 있습니다. 계정 삭제 요청은 신원 확인 후 합리적으로 처리되며, 법률이 보존을 요구하는 기록은 제외됩니다.

다음의 경우 당사는 정보 보존 기간을 연장할 수 있습니다: 법률·규정이 보존을 요구하는 경우, 분쟁 처리나 위반 행위 조사에 필요한 경우, 플랫폼 또는 제3자의 정당한 권익 보호에 필요한 경우.

7. 세션 관리

플랫폼은 세션을 통해 귀하의 로그인 상태와 기본 기능을 유지합니다. 세션 정보는 신원 인증과 서비스 운영에만 사용되며, 제3자 광고 추적이나 사용자 프로파일링에 사용되지 않습니다. 플랫폼을 이용하시는 것은 필요한 세션 정보 처리에 동의하는 것으로 간주됩니다. 귀하는 로그아웃이나 브라우저 데이터 삭제를 통해 세션 정보를 관리할 수 있으나, 이 경우 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

8. 사용자 권리

적용 가능한 법률이 허용하는 범위에서 귀하는 자신의 정보에 대해 다음의 권리를 가집니다:

• 열람권: 귀하의 계정 정보, 이용 기록, 거래 기록을 조회할 권리;
• 정정권: 개인정보를 수정·정정하여 정확성과 완전성을 확보할 권리;
• 삭제권: 계정과 관련 데이터의 삭제를 신청할 권리(법률이 보존을 요구하는 경우 제외);
• 정보제공권: 플랫폼이 귀하의 정보를 어떻게 수집·사용하는지 알 권리;
• 이의제기권: 부적절한 정보 처리 방식에 대해 이의를 제기하거나 불만을 제기할 권리.

귀하는 계정 설정을 통해 위의 권리를 행사하거나, 관리자에게 연락하여 요청할 수 있습니다. 플랫폼은 합리적인 기간 내에 요청에 응답하고, 필요한 경우 처리 결과를 안내합니다. 귀하의 정당한 권익에 영향을 미칠 수 있는 요청은 신원 확인 후 처리합니다.

9. 미성년자 보호

본 서비스는 완전한 민사행위능력을 갖춘 사용자를 대상으로 합니다. 귀하가 미성년자인 경우, 법정대리인(보호자)의 지도와 동의를 받아 본 서비스를 이용해야 합니다. 당사는 미성년자의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 법정대리인의 동의 없이 미성년자가 본 서비스를 이용하는 것이 확인되면, 당사는 합리적인 조치를 취하여 처리합니다.

10. 정보의 국외 처리

서비스의 운영 방식과 제3자 서비스 제공자의 소재지에 따라, 귀하의 일부 정보는 플랫폼 운영 지역 외부에서 처리될 수 있습니다. 이 경우 당사는 정보 처리가 적용 가능한 법률의 요구에 부합하도록 하며, 귀하의 정보 보안과 정당한 권익을 보호하기 위한 합리적인 조치를 취합니다.

11. 정책 업데이트

본 개인정보 처리방침은 서비스의 변화, 법률 요건 또는 운영 필요에 따라 수시로 업데이트될 수 있습니다. 업데이트된 정책은 게시일부터 효력이 발생하며, 귀하는 언제든지 플랫폼에서 최신 버전을 확인할 수 있습니다. 업데이트된 정책이 게시된 후에도 플랫폼을 계속 이용하시면 업데이트된 정책에 동의하는 것으로 간주됩니다. 중대한 변경이 있는 경우, 플랫폼은 사이트 공지사항, 로그인 시 안내 또는 기타 적절한 방법으로 이를 알려드립니다. 업데이트된 정책에 동의하지 않으시는 경우, 본 서비스 이용을 중단하셔야 합니다.